Бизнес-туры являются отличной возможностью узнать тонкости ведения бизнеса вашей отрасли в другой стране и культуре, получить практический опыт, расти профессионально, работать в группе единомышленников. Вы встречаетесь с экспертами отрасли и менеджерами компаний, говорите о реальных проблемах в сфере корпоративного управления, стратегии, организации бизнес-процессов и т.д. Взаимодействие непосредственно с высоким уровнем управления придает дополнительную ценность для Вашего опыта.

9 апр. 2013 г.

Команда на "корабле" Trader Joe's

В магазинах Trader Joe's только капитан и его команда, никаких кассиров, продавцов, приемщиков, и мерчандайзеров. Даже когда приезжает CEO в магазин, он тоже является членом команды - место капитана никто не вправе занимать....Колокольный звон вместо звонка сигнализирует, что необходима дополнительная помощь на кассах. Кассы не имеют конвейерных лент или весов и скоропортящиеся продукты продаются поштучно, а не на вес, что способствует ускорению оформления заказа. Членам экипажа не сообщаются наценки на продукты, поэтому решения по замещению товаров принимаются решения на основе не на прибыли, а на основе того, что лучше для покупателя. Каждый сотрудник знает все аспекты магазина, и если вы спросите, где жареные каштаны он проводит Вас вместо того, чтобы сказать "проход пятый". Хотите знать, как они на вкус? Он, вероятно, может спросить Вас, и он может даже открыть упаковку на месте для вас, чтобы попробовать. Вот что нам рассказали в одной из самых секретных розничных компаний США в ходе ритейл тура, см. короткое видео (спасибо Виталию Неменову, генеральному директору розничной сети Семь+Я, г. Самара)...

Фрагмент видео Ритейл тура ПБК Менеджмент в одну из самых секретных розничных сетей США - Trader Joe's

Комментариев нет:

Отправить комментарий